Neuer Ausbildungsberuf ab 2018: Kaufleute für E-Commerce

Die Digitalisierung hat den Einzelhandel stark verändert, die Informationssuche zu Produkten und Anbietern läuft heute überwiegend über das Internet ab. Das macht sich auch bei BAUR bemerkbar: Der Großteil des Umsatzes wird heute nicht mehr über den Katalog, sondern über den Online-Shop erwirtschaftet. Dieser elektronische Handel wird als E-Commerce bezeichnet und ist praktisch Einzelhandel im Internet. Denn auch die Kunden von Online-Shops wollen beraten werden, online, per Chat oder am Telefon, fast genauso wie Kunden im stationären Handel. Trotzdem dürften bislang Online- und Versandhäuser, ohne Ladengeschäfte, Kaufleute im Einzelhandel nicht ausbilden.

Doch das soll sich nun ändern: Nach langjährigen Bemühungen hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie 2016 grünes Licht für den Ausbildungsberuf „Kaufleute im E-Commerce“ gegeben. Als nächster Schritt wird nun die Ausbildungsverordnung formuliert. Voraussichtlich ab dem Berufsschuljahr 2018/19 steht das neue Berufsbild, das Webkompetenz als zentralen Bestandteil der Ausbildung beinhaltet, den Auszubildenden zur Verfügung.

BAUR hat wesentlich zur Entwicklung des neuen Berufsbildes beigetragen. Die Bemühungen gehen bis in das Jahr 2007 zurück. Personal- und Ausbildungsleiter waren sich damals schon einig, dass es einer speziellen Qualifikation bedarf, die Auszubildende für die Tätigkeit im wachstumsstarken Online-Handel benötigen. Seitdem leisten die BAUR-Personaler Überzeugungsarbeit. Konkrete Unterstützung erhielten sie dabei von einem Azubi-Team der BAUR-Gruppe, das im Rahmen einer Projektarbeit mögliche Ausbildungsinhalte erörtert und in einem Drehbuch zusammengetragen hat. Anfang 2015 entstand so ein anschaulicher Imagefilm, der über das Aufgabenfeld informiert.
Zwischenzeitlich haben sich auch die Deutsche Industrie- und Handelskammer, diverse Fachverbände sowie Vertreter aus anderen Branchen (Tourismus, Groß- und Außenhandel) des Themas angenommen und damit der Forderung nach einem neuen Berufsbild mehr Gewicht verliehen.

Der BAUR-Personalbereich freut sich über die politischen Weichenstellungen. Die Kauffrau/der Kaufmann für E-Commerce kann kommen!